Términos y condiciones
En AMCO, nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes.
Por favor, revisa detenidamente nuestra política completa de devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso y las condiciones aplicables.
Términos y Condiciones
Andrea Maria S.A., bajo el nombre de fantasía AM&Co. ofrece a través de su Sitio Web: www.amco.com.py, un servicio de información a los Usuarios, relativo al rubro de la propia compañía y a los productos que comercializa.
Mediante el acceso o uso del Sitio Web, el Usuario conviene cumplir el presente Aviso Legal y muestra su conformidad con la misma. Si el Usuario no está de acuerdo en cumplir con los términos y condiciones no deberá usar el Sitio Web.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario el conocer y observar, en el uso del Sitio Web y de sus materiales y contenidos, todas las leyes y disposiciones aplicables antes de acceder y usar el Sitio Web.
Si utiliza los Servicios de la página web de AM&Co., usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora.
Usted está de acuerdo en aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.
Uso de la web
El usuario puede navegar por la web y ver los distintos productos ofrecidos. Para obtener más información puede completar el formulario con el cual el equipo de ventas se pondrá en contacto, también se puede utilizar el link directo de whatsapp para comunicarse con el asesor de ventas.
No se pueden realizar compras en la web, puesto que la misma funciona cómo catálogo y todos los productos son confeccionados y personalizados sobre pedido. Así como también la cotización y precios es de acuerdo a la solicitud de cada cliente.
Precio
Todos los precios presentados al cliente incluyen el 10% (diez por ciento) al Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que el cliente solicite explícitamente de otra manera.
Medios de Pago
La forma de pago puede ser en efectivo, cheque o transferencia bancaria.
La cuenta habilitada para transferencias es:
TITULAR: ANDREA MARIA S.A.
RUC: 80100485-3
BANCO: CONTINENTAL
CUENTA AHORRO NÚMERO: 01-00250433-08
Garantía de producto
La garantía del producto es de hasta 30 días hábiles desde la entrega del mismo, en la cual podrá hacer sus reclamos, devolución, sustitución o restitución del mismo.
Devolución del producto
Si existe una equivocación o negligencia en el producto empaquetado
Horario de Atención
El horario de atención es de Lunes a Viernes de 7.30 a 17.30 hs.
Las inquietudes luego del horario establecido serán contestadas en el primer día hábil.
Política de Entrega
Área de Cobertura
La comercialización de los productos se puede llevar a cabo en donde se requiera.
AM&Co. realiza envíos a todo el territorio nacional, con tarifas diferenciadas acorde a cada locación. En el caso de envío al exterior se podrá trabajar con transportadoras o courier de la preferencia del Cliente.
Costo de Envío
El envío en Asunción y Gran Asunción se encuentra incluido en nuestros servicios. Para el resto del país varía acorde a la locación y tarifa de la transportadora.
Política de Privacidad
Andrea Maria S.A. con dirección Antonio José de Sucre y Alcalá 1124, Asunción 1812, con Ruc: 80100485-3, con contacto a correo electrónico contacto@andreamaria.com.py y teléfono +595982903022; cuyo representante es el Sra. Andrea Vera; respeta su privacidad, ya que garantiza la confidencialidad de la información que usted nos proporcione.
Le rogamos leer atentamente estas condiciones de uso, y todo lo incorporado al mismo por referencia, antes de utilizar los servicios ofrecidos, ya que son obligatorios y vinculantes para las partes.
En caso de tener alguna duda por favor comunícate con nosotros por uno de los medios indicados a continuación.
Su información personal se almacena en nuestra base de datos con el fin de mejorar nuestra relación a través de correo electrónico, correo directo, telemarketing y otras formas de interacción. Por lo tanto, siempre podemos ofrecerle los mejores productos y servicios.
Además de cumplir según lo establecido en la Ley 4868 de Comercio Electrónico y el Decreto 1165 de nuestro país, en la cual la disposición cierra el círculo de herramientas jurídicas que protegen las operaciones comerciales electrónicas.
Sobre La Ley
La Ley de Comercio Electrónico regula el comercio y la contratación de servicios realizados a través de medios digitales. El Ministerio de Industria y Comercio es el que establece las normativas del comercio electrónico, su sitio web es: www.mic.gov.py.
Dentro del Ministerio, la Dirección General de Firma Digital y Comercio Electrónico provee, además de enlaces útiles para conocer la Ley, una opción para enviar quejas o reclamos con respecto a cualquier sitio de comercio electrónico que opere en Paraguay:
Sitio Web: www.acraiz.gov.py
Entre estos, se establecen condiciones relacionadas al plazo de entrega del bien, los medios de pago, el derecho a la restitución, los requisitos que debe reunir la página web del proveedor, las obligaciones de los proveedores que prestan servicios de intermediación como de enlace, almacenamiento y búsqueda, etc.
Solución de controversias:
Las presentes políticas de privacidad, condiciones de uso, condiciones de venta y cualquiera de nuestras políticas vinculadas con cualquiera de ellas, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Paraguay. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, República del Paraguay, lo que significa que usted podrá́ reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes condiciones de venta única y exclusivamente ante los Juzgados y Tribunales de Asunción.
Propiedad intelectual:
El desarrollo del sitio, las imágenes y contenido son de propiedad exclusiva de Andrea Maria S.A., y no violan Derechos de Propiedad Intelectual.
La empresa cuenta con debida autorización de los titulares de las marcas representadas en el sitio web para la debida comercialización de los productos.
Todos los derechos de propiedad intelectual de www.amco.com.py y de sus contenidos (textos, logos, íconos, imágenes, sonidos, audio, video, software, entre otros) pertenecen exclusivamente a Andrea Maria S.A.
Si fuese constatado por una autoridad competente alguna violación, se retirará de la red los contenidos que violen las disposiciones legales referentes a Derechos de Propiedad Intelectual.
Andrea Maria S.A pone a su disposición toda información:
Andrea Maria S.A pone a su disposición toda información de manera fácil establecida en la normativa de Defensa del Consumidor, en el artículo 7 de información. Para mas información sobre el ámbito y contenido de la garantía, derechos y deberes del consumidor y del proveedor consultar la Ley N° 1334/1998 “De Defensa del Consumidor y del Usuario” y la Ley N° 4868/2013 “De Comercio Electrónico”, con su respectivo decreto reglamentario N°1165/2014 o contactar a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) ingresando a www.sedeco.gov.py o al Ministerio de Industria y Comercio, ingresando a www.mic.gov.py
Obligación de Andrea Maria S.A en relación a bienes y/o servicios:
Andrea Maria S.A, ofrece al consumidor o usuario la posibilidad de oponerse a la utilización de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de la recolección de los datos, como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija, según consiente el art 22 de obligación de proveedores de bienes y servicios de la Ley 4868 de Comercio Electrónico
Nuestro equipo está para brindarte la solución que tu empresa necesita.
Ofrecemos un alto grado de personalizado, desde colores hasta materiales utilizados.
Ofrecemos productos que reflejen la excelencia que tu marca representa.
Llevamos todos tus pedidos hasta la puerta de tu oficina.